Восстановление аккаунта

[Aleada]

Здравствуйте.
Давно играла на вашем сервере, после долгого перерыва решила снова вернуться к вам. Сегодня пришло уведомление об очистке базы неактивных аккаунтов. Проблема в том, что не могу вспомнить логин, чтобы восстановить аккаунт.
Может ли помочь администрация восстановить аккаунт с персонажем Aleada, если он еще существует в базе? При необходимости могу указать эквип первонажа и электронку.