Проблема с берсом,сертификацией

[Евген]

У меня такая проблема в качал три саб-класа на берсе и не могу получить с них книжки сертификации, об бегал все города,прошел квест на трансформацию,но все ровно пишет при попытки взять книгу "Не удалось получить сертификат" подскажите что не так или де и что я еще должен сделать.